Семинар
Маркетинг в торговой организации
Семинар основан на анализе реальной ситуации на торговом предприятии. Вначале участники семинара должны ознакомиться с описанием ситуации. В ходе семинара анализируется данная ситуация и на ее базе формируется дискуссия и рассматриваются наиболее существенные вопросы маркетинга в торговой организации. Семинар можно ориентировать на решение каких-либо существенных для предприятия вопросов, или сделать общим, затрагивая по возможности более широкий круг вопросов.
Во время семинара участники ориентируются на активизацию процесса познания, таким образом осознаются индивидуально неясные вопросы и находятся ответы на них. Ожидаемый результат семинара – понимание работником специфики деятельности торгового предприятия и развитие желаний самоактуализироваться и улучшать образование.
Цель
- Понять значение продаж в маркетинге и взаимодействие процессов
- Уметь использовать знания о маркетинге в усовершенствовании и улучшении процесса продаж
- Научиться выполнять планирование продажи и маркетинга товаров, расширить кругозор
Целевая аудитория – до 12 (максимум 16) участников в группе
- Активные продавцы
- Торговые представители, руководители продаж и др.
- Руководители проектов
- Начальники отделов
- Руководители закупок, снабженцы
Методика
- Семинар – тренинг с активным вовлечением участников, дискуссии и обмен опытом
- Семинар в виде дискуссий и практических тренингов с активным вовлечением участников
- Изложение актуальных для участников маркетинговых теорий в соответствии с потребностями участников
- Материалы семинара остаются в распоряжении работников
Время проведения – 2 дня
Содержание (в семинар и материалы семинара включены темы, которые могут меняться в соответствии с ходом семинара и потребностями участников):
- Продавец
Продавец и его значение в продающей организации. Виды продаж и взаимодействие результатов. Активные продажи и их место в маркетинге. Значение продавцов в анализе, планировании, организации и контроле маркетинговых процессов. - Клиент
Методы и виды анализа клиентов. Значение сохранения клиентов на предприятии. Группировка клиентов. Планирование работы для групп клиентов. Определение, анализ потребностей клиентов. Разработка предложений. Возможности и методы влияния на деятельность клиентов. Действия покупателей и процесс принятия решений. Распределение ролей в процессе покупки. - Маркетинг
Основы маркетинга, его значение на предприятии. Основа успеха предприятия («ключ к успеху»). Возможности обеспечения эффективности деятельности предприятия с помощью активных продаж. - Планирование
Маркетинговое планирование. Методы планирования действий продавца и состав планов. Планирование работы продавца в рамках предприятия и отдела.
Ведущая – Элина Гайле-Саркане